Zásady Ochrany Osobných Údajov spoločnosti HypoZlat

Vaše súkromie berieme vážne. Táto stránka vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

1. Kto sme a ako nás môžete kontaktovať

HypoZlat je spoločnosť poskytujúca komplexné finančné a hypotekárne poradenstvo. Sme zodpovední za spracovanie vašich osobných údajov.

• Názov spoločnosti: HypoZlat
• Adresa: 2847 Šafárikovo námestie, Unit 2F, Bratislava, 811 02, Slovensko
• E-mail: info@hypozlat.sk
• Telefón: +421 2 5900 1234

2. Aké údaje zhromažďujeme a prečo?

2.1 Údaje zhromažďované priamo od vás:

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne, napríklad pri vyplnení kontaktného formulára, pri zadávaní dopytu na naše služby alebo pri komunikácii s nami.

• Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, titul. (Účel: Identifikácia klienta, personalizácia komunikácie).
• Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska. (Účel: Komunikácia s klientom, poskytovanie dopytovaných služieb, zasielanie relevantných informácií).
• Finančné údaje: Informácie súvisiace s vašou finančnou situáciou, príjmom, existujúcimi záväzkami, atď., ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie hypotekárneho poradenstva a spracovanie žiadostí. (Účel: Posúdenie bonity, príprava úverových ponúk, plnenie regulačných povinností).
• Ďalšie údaje: Všetky informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pre konkrétny účel (napr. preferencie týkajúce sa hypotekárneho produktu).

2.2 Údaje zhromažďované automaticky:

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie:

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, identifikátory zariadenia. (Účel: Zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webu, analýza technických problémov).
• Údaje o používaní: Navštívené stránky, čas strávený na stránkach, kliknutia. (Účel: zlepšovanie užívateľskej skúsenosti, analýza trendov návštevnosti).

3. Ako používame vaše údaje?

Vaše údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a riadenie našich služieb.
• Zlepšovanie a prispôsobovanie našej webovej stránky a služieb.
• Komunikácia s vami, vrátane odpovedí na vaše otázky a požiadavky.
• Marketingová komunikácia (len s vaším súhlasom).
• Splnenie právnych a regulačných povinností.
• Ochrana našich práv a záujmov pred podvodom a zneužitím.

4. Zdieľanie a sprístupňovanie údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame ani nepredávame tretím stranám bez vášho výslovného súhlasu, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb alebo vyžadované zákonom:

• Bankové a finančné inštitúcie: Pre účely spracovania vašej žiadosti o hypotéku alebo iné finančné produkty, s vaším súhlasom.
• Poskytovatelia služieb: Subdodávatelia poskytujúci služby v našom mene (napr. IT podpora, hosting webu), ktorí sú viazaní mlčanlivosťou a ochranou údajov.
• Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo vládna žiadosť.

5. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo zničením. Patrí sem šifrovanie dát, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostné audity.

6. Vaše práva

Ako subjekt údajov máte právo:

• Právo na prístup: Žiadať kópiu osobných údajov, ktoré o vás zhromažďujeme.
• Právo na opravu: Požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Požiadať o vymazanie vašich údajov za určitých podmienok.
• Právo na obmedzenie spracovania: Požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Požiadať o prenos údajov inej organizácii alebo priamo vám.
• Právo namietať: Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov.
• Právo podať sťažnosť: Podať sťažnosť na dozorný orgán (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).

Pre uplatnenie týchto práv nás prosím kontaktujte prostredníctvom e-mailu na info@hypozlat.sk.

7. Zmeny týchto Zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať zverejnením nových Zásad na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia". Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre prípadné zmeny.

Posledná aktualizácia: 15. mája 2024